Reembolso e Cancelamento

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COMO SOLICITAR SEU REEMBOLSO:

Caso você tenha chegado até uma dessas opções é uma pena! Infelizmente não estamos livres de imprevistos ou qualquer outra situação que não está sob nosso controle.

COMO FUNCIONA:
REEMBOLSO

Caso seu pedido tenha sido enviado com erro pela loja e/ou com defeitos, ou se o produto está em falta, nesse caso faremos o seu reembolso total no mesmo meio de pagamento dentro das condições e prazos de ressarcimento conforme código do consumidor.

CANCELAMENTO:

Em caso de cancelamento de um pedido que temos em estoque, e não foi produtos promocionais ou de Lançamento, o cancelamento é feito no mesmo dia que solicitado, exclusivamente pelo whatsapp, lembrando que temos que estar em horário de atendimento de segunda a sexta das 09:00h às 12:00h e das 14:00 às 18:00h, exceto feriados e finais de semana, dentro das condições e prazos de cancelamento conforme código do consumidor.